为深入落实兜底保障民生政策,切实打通社会救助政策落地“最后一公里”,让惠民政策家喻户晓、落地生根,有效解决群众“不了解政策、不会办业务”的难题。5月20日,湘湖镇民政服务站联合兰田村文明实践站开展以“阳光救助惠百姓,政策兜底暖民心”的社会救助政策宣传活动。用接地气的宣讲、零距离的服务,把民生温暖送到群众身边。

本次活动聚焦群众急难愁盼问题,紧扣保基本、兜底线、惠民生工作宗旨,精准围绕群众最关心、最关切的民生救助领域开展宣传。社工及志愿者重点针对救助对象认定标准、申请条件、办理流程、所需材料、补贴标准、审批时限以及最新政策调整等核心内容,进行系统化、通俗化解读,彻底打破政策信息壁垒,让晦涩的政策条文转化为群众听得懂、能领会、可落实的家常话。

活动现场氛围热烈、服务有序。工作人员通过摆放政策宣传易拉宝、发放宣传手册等形式,开展宣讲服务。面对前来咨询的居民群众,工作人员耐心细致答疑解惑,一对一回应群众关于家庭困难申报、救助政策衔接、线上办理渠道等各类问题,手把手指导老年群众、困难群众操作线上救助申报小程序,切实简化办事流程、方便群众办事。

下一步,湘湖镇将持续常态化开展社会救助宣传、走访摸排、精准帮扶工作,不断优化救助服务流程、细化帮扶举措、健全长效救助机制,持续织密扎牢民生保障安全网,以有力度、有温度的民生服务,切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感,让阳光救助照亮千家万户,让惠民兜底温暖民心民生。